1. Identificación del comercio
Los servicios ofrecidos en este sitio son provistos por Bridge Labs, S.R.L., sociedad comercial constituida conforme a las leyes de la República Dominicana.
- Razón social: Bridge Labs, S.R.L.
- Dirección permanente del comercio: Calle Amelia Francasci #22, Los Prados, Santo Domingo, Distrito Nacional, República Dominicana.
- Servicio al cliente: support@bridge.com.do · +1 (849) 936-8307.
- Consultas legales y privacidad: privacidad@bridge.com.do.
2. Moneda
Todos los pagos con tarjeta procesados a través de este sitio se cobran exclusivamente en pesos dominicanos (DOP / RD$). Cualquier conversión de moneda, recargo por cambio o comisión adicional aplicada por el banco emisor del tarjetahabiente queda fuera del control de Bridge Labs y se rige por las condiciones del contrato entre el tarjetahabiente y su banco.
3. Política de seguridad para la transmisión de datos de tarjetas
3.1 Sitio web
Tomamos todas las medidas y precauciones razonables para proteger tu información personal y seguimos las mejores prácticas de la industria para asegurar que tu información no sea utilizada de manera inapropiada, alterada o destruida. El tratamiento de tus datos personales se detalla en nuestra Política de Privacidad.
3.2 Pagos
Los métodos de pago utilizados por Bridge Labs, S.R.L. son servicios de terceros. Estos servicios de terceros (AZUL), cumplen con todos los estándares de seguridad y cifrado para mantener tu información segura. Solo utilizarán la información necesaria para completar el proceso requerido. También recomendamos leer las políticas de privacidad de estos proveedores, para entender mejor cómo manejan la información suministrada.
3.3 3D Secure (Verified by Visa & Mastercard ID Check)
Todas las transacciones con tarjeta están protegidas por la autenticación 3D Secure de las marcas: Visa Secure (anteriormente Verified by Visa) y Mastercard ID Check. Antes de aprobar el cargo, el banco emisor podrá requerir un paso adicional de verificación (por ejemplo, un código de un solo uso enviado al tarjetahabiente). Bridge Labs no almacena el número completo de la tarjeta (PAN), la fecha de vencimiento, el código de seguridad (CVV/CVC), ni el resultado de la autenticación; estos datos los procesa el proveedor de pagos directamente.
4. Política de entrega
Los productos de Bridge son servicios digitales (acceso a API, dashboard y SDKs). No hay envío físico. Una vez confirmado el pago por el proveedor de pagos:
- El acceso al plan contratado se activa de manera inmediata en la cuenta del cliente en dash.bridge.com.do, y los nuevos límites se aplican en cuestión de minutos.
- Se envía un correo electrónico de confirmación a la dirección registrada por el cliente, con el detalle del cargo y los datos para descargar el comprobante fiscal.
- Si por cualquier motivo no recibes el acceso o el correo de confirmación dentro de los siguientes 30 minutos a un cargo aprobado, escríbenos a support@bridge.com.do y resolveremos la situación sin costo adicional.
5. Cancelación, reembolsos y facturación
Las condiciones de planes, facturación, cancelación y reembolsos aplicables a este sitio están descritas en la sección 11 de los Términos de Uso de la API.
6. Contacto y derechos del tarjetahabiente
Si tienes preguntas sobre un cargo, dudas sobre la seguridad de tus datos, o quieres ejercer tus derechos como tarjetahabiente (cancelación, reembolso, corrección de información, eliminación de datos), puedes contactarnos por cualquiera de estos medios:
- Servicio al cliente: support@bridge.com.do · +1 (849) 936-8307
- Privacidad y datos personales: privacidad@bridge.com.do
Esta política se rige por las leyes de la República Dominicana y debe leerse junto a los Términos de Uso de la API y la Política de Privacidad.